Връщане и замяна

Как мога да заменя/върна артикул?
Искате да замените/върнете наш продукт? Моля информирайте ни за това решение на
тел. 0895 510 001 или на имейл
info@kiara-obuvki.com , с две снимки на закупеният артикул (отпред и подметката на обувките) за да уточним начина на връщане!
След като ви изпратим указанията за връщане и замяна, можете да го върнете към нас.

Връщане и замяна на стоката става с куриерска фирма ЕКОНТ.

Връщането трябва да бъде направено в рамките на 14 календарни дни считано от датата на доставката, съгласно условията на чл.55 ал.3 от ЗЗП (Закон за защита на потребителите). Обърнете внимание, че продуктът може да бъде върнат единствено в оригиналната му опаковка/вид.
Ние приемаме само продукти:

които никога не са използвани
които нямат следи от употреба по ходилото/тока
които са неповредени и не са променени по някакъв начин
които са с в оригиналната опаковка.
които са в срок от 14 дни от деня на доставка

Знаем, че продуктите, които получавате трябва да отговарят на очакванията ви, затова преди да изпратим обувките ние ги оглеждаме за дефекти и съответствие на номерата.

Разходите за връщане или замяна на стоката са за сметка на клиента.
Възстановяването на сумата става с наложен платеж или паричен превод в срок от 7 работни дни от получаването на стоката.
Връщания направени по начин различен от инструкциите по-горе, НЯМА ДА БЪДАТ УВАЖЕНИ.
Всички пратки върнати с различна куриерска фирма от горе посочената ще бъдат връщани обратно на подателя.